1997年由国家旅游局制定、技术监督局发布的中华人民共和国国家标准《旅游涉外饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-1997）对残疾人设施的要求作了基本的规定。然而，不少饭店在考虑残疾人设施时往往因缺少具体、细化的标准而设计不够合理。笔者参考了世界上一些国际饭店集团残疾人设施标准，结合我国饭店的具体情况，提出下列残疾设施标准，供参考。

专用停车场或车位： 设有残疾设施标识，车位紧靠客房。

出入口： 大门出入口处坡道的一边装有链条或扶手栏杆，坡度不超过8度为宜；通向大堂、总台、酒吧、客房、餐厅、娱乐设施均无障碍。配有一定量的残疾轮椅，免费供残疾人使用；

电梯： 宜安装横排按钮，高度不宜超过1.5M

客房： 出入无障碍，门的宽度不宜小于0.9M。不宜安装闭门器，或安装其它具有自动关闭性能的装置。门上分别在高1.1M和1.5M处装有窥视镜，门链高度不超过1M。床的两边装有扶手，但不宜过长，应方便客人从残疾车上上床。

卫生间： 入口处无台阶，卫生间门宽度不宜小于0.9M，门与厕位间的空间距不少于1.05M，洗面盆台面下应无影响残疾车运行的管道等障碍物。坐便器高度为43CM左右，坐便器一侧装有70CM左右的水平方向扶手。

浴缸扶手： 在浴缸边侧装有扶手，在浴缸边侧的墙体上装有离地面60CM左右高的垂直方面的扶手一个；在高度为距浴缸平面20CM左右装水平方向的扶手一个；所有扶手应安装牢固，并能承受100公斤左右的拉力。

毛巾架及挂衣钩： 高度不宜超过地面高度1.2M。

淋浴喷淋： 装有一个滑动式可调节喷淋器，并配有1.5M左右长的金属软管。

电器插座： 高度不宜超过1.2M。

火警： 除装有消防喇叭等听觉报警器外，还应装有可视性火警装置。

公共卫生间： 出入无障碍，每个厕位面积不少于1.2M*0.9M，不宜采用移门，厕位门的宽度不少于0.9M。

窗帘： 宜安装电控窗帘，按钮高度为1.2M左右。