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宁德:周宁县残疾人综合服务中心巡礼

发布时间: 2013-05-06   作者:匿名   来源: 本站原创   浏览次数:59   【字体:  

走进周宁县残疾人综合服务中心,映入眼帘的是设施完善的一站式服务大厅,全方位无障碍通行。墙上的服务指南、工作制度、工作人员监督台一目了然;服务台的“来信来访”、“法律援助”、“康复指导”、“就业服务”等窗口一应俱全。该服务中心成立于2010年10月,有5名工作人员,他们服务热情,业务娴熟,办事高效……这细致入微的设施和温馨贴心的服务,使服务中心成为全县1.2万残疾人温暖的“家”。  
        2013年4月,省人大常委会副主任、省总工会主席张广敏,省总工会党组书记陈震以及宁德市委书记廖小军等领导到周宁县调研时,专程到残疾人综合服务中心视察,并对这里的工作环境予以充分肯定。
        “我隔三差五都会到服务中心咨询相关知识,这里每个人都非常热情,有问必答,耐心讲解,让我学到不少知识!”七步镇竹下村的残疾人联络员、肢体残疾人叶发松感叹地说。残疾人是一个特殊的弱势群体,他们中相当一部分人存在自卑、困惑、畏惧等心理,如何让他们走出心底的阴霾,分享社会大家庭的温暖,是这里每个工作人员都关注的。服务中心工作人员都来自大学生,虽然做残疾人工作非常辛苦,但他们热爱残疾人事业,认为自己既然选择了这项工作,就要尽心尽职去做好。因此,在工作中他们真诚与残疾人交流、谈心、交朋友,认真听取残疾人的想法和诉求,真心为残疾人服务,成为广大残疾人的贴心人。那厚厚的留言簿上“环境优美,服务热情”、“服务中心是残疾人的家”、“工作人员就像我们的亲人”……这一句句朴实的心里话,足以证明这些工作人员在残疾人心目中的形象。
        “我们家能走出困境,多亏了残联服务中心的帮助!”这是狮城镇陈凤村陈承太老人的肺腑之言。2012年12月的一天,年逾七旬的陈承太来到服务中心,咨询办残疾人证事宜。工作人员夏惠清热情接待了老人,当夏惠清了解到老人两个儿子一个7岁、一个4岁,都是脑瘫残疾人,家庭生活非常困难时,立即将情况向领导汇报。县残联叶佛积理事长当即特事特办,带领服务中心的陈艳、吴光延上门为两个残疾孩子办证,并联系狮城派出所民警一同前往陈凤村为他们办户口。考虑到陈承太老人家庭特别困难,残联还送上800元慰问金,又帮助老人向县国银慈善基金会争取了2000元救助款。2013年初,县残联还计划将陈承太的小儿子列入居家托养项目,作为6周岁以下康复救助对象。据了解,服务中心成立两年多来,共为残疾人办理《残疾人证》817本,其中上门办证26本。
        服务中心坚持广泛开展就业指导、就业培训、推荐就业、就业信息登记及就业跟踪服务等工作。先后举办技能培训班(讲座)12场次,受益残疾人800多人次,输送120名残疾人参加省、市残联举办的职业技能和实用技术培训。推荐安置23名残疾人就业,安排80多名残疾人到福安、柘荣、宁德、福州、福清、南安、沙县等地福利企业就业。扶持60多户残疾人发展种养殖,还建立了3个残疾人种养殖示范基地,一批残疾人通过帮助走上了致富路。如,2011年初,李墩镇际头村65岁的残疾人阮国大,希望自己能通过养鸭自食其力,但苦于资金短缺,在听了他的养殖计划后,服务中心立即作为零就业扶持对象上报残联。残联理事长叶佛积、副理事长钟泽春带领中心负责人陈艳、残联干部周龙等人到阮国大家中调查了解情况,随后安排阮国大参加残联举办的养殖技术培训班,并扶持5000元资金发展养鸭,2011年阮国大养殖收入1万多元。2012年残联又增加扶持金5000元,还先后两次送他参加技能培训,如今阮国大已成为养殖专业户,一家4口人彻底摆脱了贫困。再如,纯池镇的肢体残疾人许云海很想在县城找一份工作,服务中心工作人员便多方联系,帮助他在一家物业公司找到理想的工作。
        文化体育活动是残疾人融入社会的一条良好途径,服务中心积极组织残疾人开展文体活动。两年来,先后联合有关部门举办残疾人文体活动5场次,选送16人次参加省市县残疾人运动会、趣味运动会、摄影展、征文活动等,有5人次在比赛中获奖。中心还协助残联办好《自强之音》简报,鼓励残疾人写稿投稿,这些活动有效激发了广大残疾人参与社会活动的热情。服务中心作为残疾人的“娘家”,坚决维护残疾人合法权益,两年来,共为残疾人提供法律咨询20余人次,代写各类法律文书60余份,调解矛盾纠纷10余起,代理残疾人维权案件3件次,办理残疾人来信来访50件次,为残疾当事人避免和挽回经济损失2万余元,无一例越级上访事件发生,取得了良好的社会效益。
        “残联领导关心我们盲人,专门请专家为我们指导,今后出门走路就习惯多了。”2013年3月,县残联在服务中心举办首届残疾人定向行走,邀请专家为30多位视力残疾人作培训指导。当天,狮城镇视力残疾人周某无比高兴地说了这番话。服务中心成立以来,把残疾人康复工作摆在重要位置,先后组织开展了“爱耳日”、“爱眼日”、“残疾人日”等康复宣传活动6场次,为残疾人提供康复咨询服务140多人次,为70多名肢残、智残、脑瘫患者提供各类康复训练,帮助29名大小腿截肢患者安装了假肢,为200多名肢残人提供轮椅200多辆、拐杖30多付,辅助用具90多付,帮助400多名白内障患者免费实施手术治疗,有力推进周宁县残疾预防工作的开展,帮助一大批残疾人通过康复改善了功能,增强了生活自理和社会适应能力。
        服务中心工作人员在做好本职工作同时,还积极开展扶残助残活动。他们坚持有计划地走访残疾人,掌握残疾人的基本情况,摸清残疾人底数、摸清残疾人需求、摸清残疾人急需解决的困难。将残疾人及其家庭的服务需求、康复训练及扶残、助残等情况逐一建档立卡,并做到动态管理,随时更新档案。中心还建立了一支20多人的助残志愿者队伍,及时为残疾人提供志愿服务。如,近年来服务中心多次联合县助残站志愿者、社区助残志愿者开展“向特困残疾人送温暖”、“3•5学雷锋系列活动”等,先后帮助40多人(户)次申请慈善救助、申领助学金、上门免费维修电器、免费上门理发、家政服务等,在他们的影响下,现在有越来越多的爱心人士加入到扶残助残志愿者队伍中来,使周宁的助残志愿服务工作得到省、市残联和有关部门的好评。
        "鲜花因绽放而美丽,人生因奉献而精彩。"为了帮助残疾人这个特殊的弱势群体,服务中心的工作人员付出了很多艰辛。但每当残疾人的利益得到维护、困难得以解决时;每当残疾人来到这个"娘家"都深表信赖时,服务中心的工作人员从中收获到了快乐,体验到了奉献背后的成就感,也找到了自己人生的价值和定位。
        一分耕耘一分收获。如今,周宁县残疾人服务中心先后获得“省残联就业机构达标单位”、“周宁县委2012年项目实施先进单位”等荣誉称号,有2人次获得“福建省残联系统先进工作者”、“福建省残联办证先进个人”等荣誉称号。在成绩和荣誉面前,中心的工作人员并没有满足,他们更加严格要求自己,每天还是一如既往地全身心投入工作,精心经营着这个让残疾人信赖的“家”,演绎着一个又一个扶残助残的感人故事…… (彭忠)






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